Os módulos do Airport+ para aeroportos. Todas as áreas no mesmo sistema.
Explore os 30 módulos do Airport+ por área do aeroporto. Escolha os que fazem sentido para a sua operação; as informações se conectam, e cada equipe acessa o que seu perfil permite.
O aeroporto inteiro
Metas, projetos, atividades, indicadores, mercado e agente de IA num painel só: a gestão acompanha o aeroporto inteiro, com os dados de todas as áreas.
- Metas e objetivosOs objetivos do aeroporto desdobrados em metas por área, com dono, prazo e o andamento medido pelos dados da operação.Conhecer o módulo
- ProjetosOs projetos do aeroporto num lugar só, cada um com área, responsável, prazo e situação, ligado à meta que ele move.Conhecer o módulo
- AtividadesAs tarefas das equipes do aeroporto num quadro só, com responsável e prazo, vindas de qualquer módulo: um chamado, uma manifestação, um indicador abaixo do padrão.Conhecer o módulo
- DesempenhoOs indicadores do aeroporto num painel: passageiros, pontualidade, satisfação e Fator Q, com o fluxo por hora e a comparação com a semana e o mês.Conhecer o módulo
- MercadoO setor aéreo em dados: os aeroportos sob concessão federal com a série histórica da ANAC, o seu aeroporto comparado com os outros e conteúdo do setor por tema.Conhecer o módulo
- Agente de IAO agente de IA do aeroporto, para a equipe e a gestão: responde sobre a operação com os números, resume o dia, investiga uma queda e prepara um relatório.Conhecer o módulo
Operação
Voos e notificações, mapa indoor, infraestrutura, itens perdidos, pesquisas e IQS e Fator Q: a operação do aeroporto no mesmo sistema, com os dados no painel.
- Voos e NotificaçõesO passageiro informa o voo no WhatsApp e recebe o embarque, a troca de portão, o atraso e a decolagem.Conhecer o módulo
- Mapa IndoorMapa indoor do aeroporto com busca, categorias e rota a pé até o portão, inclusive entre pisos e em 3D.Conhecer o módulo
- InfraestruturaChamados de manutenção do terminal abertos por QR code, com local, prioridade e prazo.Conhecer o módulo
- Itens perdidosAchados e perdidos digital: o passageiro registra a perda pelo celular, a equipe cadastra o que encontrou e cada caso tem protocolo até a devolução.Conhecer o módulo
- PesquisasPesquisas de satisfação do passageiro na conversa, no totem e por QR code, logo depois do serviço, com as notas por área e por local no painel do aeroporto, ao lado do IQS.Conhecer o módulo
- IQS e Fator QOs indicadores de qualidade de serviço (IQS) e o Fator Q da concessão, calculados mês a mês com as regras do contrato, a partir dos arquivos enviados à ANAC.Conhecer o módulo
Comunicação
Site e páginas, assistente virtual com IA, ouvidoria, estúdio de criação, campanhas e jogos: a comunicação do aeroporto com o passageiro, com a marca do aeroporto.
- Site e PáginasO site do aeroporto no celular do passageiro, sem baixar app: voos, mapa, serviços e atendimento, com páginas e avisos que a própria equipe publica no painel do aeroporto.Conhecer o módulo
- Assistente virtualAssistente virtual com IA que atende o passageiro 24 horas, em qualquer idioma, no WhatsApp, no site e no totem, com a base de conhecimento do aeroporto.Conhecer o módulo
- OuvidoriaReclamações, sugestões e elogios do passageiro com protocolo, assunto e prazo, do registro à resposta, e os assuntos que mais se repetem para a gestão agir.Conhecer o módulo
- Estúdio de CriaçãoPeças para as telas do terminal, o totem, o site e as redes, criadas com IA e com a marca do aeroporto já carregada, revisadas e aprovadas pela equipe.Conhecer o módulo
- CampanhasAs campanhas do aeroporto planejadas e medidas num lugar só: calendário, peças por canal, públicos de passageiros e resultados, com as peças do Estúdio de Criação.Conhecer o módulo
- JogosJogos rápidos no celular e no totem para o passageiro passar o tempo antes do voo, com a marca do aeroporto e pontos que viram benefícios no terminal.Conhecer o módulo
Comercial
Delivery de comida, shopping online, reserva de serviços, sala VIP, transportes e programa de fidelidade: a receita não aeronáutica do aeroporto no celular do passageiro.
- Praça de AlimentaçãoO passageiro escolhe no cardápio da praça de alimentação, paga pelo celular e recebe no portão.Conhecer o módulo
- ShoppingVitrine e vendas online para as lojas do terminal: o passageiro escolhe por categoria, usa o cupom e paga pelo celular.Conhecer o módulo
- ServiçosMeet & Greet, fila expressa, guarda-volumes, sala VIP e outros serviços do aeroporto reservados e pagos online, com a agenda de cada serviço no painel do aeroporto.Conhecer o módulo
- Sala VIPGestão da sala VIP: ocupação ao vivo, check-in com leitor, reservas online, contratos e regras de cada parceiro, faturamento e relatórios, num sistema só.Conhecer o módulo
- TransportesTáxi, transfer, aplicativo, ônibus e estacionamento num lugar só: o passageiro vê como seguir viagem, reserva o transfer e encontra o ponto de embarque no mapa.Conhecer o módulo
- RecompensasPrograma de pontos com a marca do aeroporto: o passageiro ganha pontos ao comprar, reservar e jogar e troca por café, sala VIP e estacionamento.Conhecer o módulo
Tecnologia
Integrações, Dados, Usuários, Segurança, Configurações e Monitoramento: a base que todos os módulos dividem. Cada concessionária tem o seu banco de dados, e dentro dele os dados de cada aeroporto ficam separados dos outros: o sistema só devolve o que pertence ao aeroporto de quem pede.
Cases da Strelo em aeroportos e salas VIP
Todos os cases
Um canal de vendas para lojas e serviços, com pedidos e reservas ligados à operação do aeroporto.
Atendimento 24 horas com a Ana e visibilidade das dúvidas e da satisfação para a gestão.
Reservas ligadas à operação, para a equipe preparar a experiência de cada passageiro.
Visitas e ocupação no painel, com conciliação para conferir o faturamento por parceiro.
Solicite uma demonstração
Conte o desafio da sua área, aeroporto ou rede. Na demonstração, vamos explorar como o Airport+ pode ajudar, mostrar os módulos relevantes e esclarecer as dúvidas da sua equipe.
Shankar Cabus
Fundador e CEO da Strelo